Versandbedingungen

Stand: 02. Mai 2026

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Bitte prüfen Sie im Bestellprozess, ob Ihr Land verfügbar ist.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands: Die aktuellen Versandkosten werden beim Bestellvorgang angezeigt und vor dem Kaufabschluss klar ausgewiesen.

Für internationale Lieferungen können abweichende Versandkosten anfallen, die ebenfalls im Checkout dargestellt werden.

Lieferzeit

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gilt eine Lieferzeit von in der Regel 6-10 Werktagen nach Zahlungseingang, soweit nicht beim jeweiligen Artikel eine andere Lieferzeit angegeben ist.

Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit abweichen.

Versanddienstleister

Wir versenden mit einem oder mehreren der folgenden Dienstleister: DHL, DPD, Hermes oder UPS. Den Versanddienstleister können wir je nach Bestellung und Verfügbarkeit frei wählen.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, sofern der Versanddienstleister dies unterstützt.

Lieferverzögerungen

Bei höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Streik oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen können sich Lieferzeiten verlängern. Wir werden Sie in diesem Fall unverzüglich informieren.

Beschädigte Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, bitten wir Sie, dies unverzüglich zu dokumentieren und uns unter Vorlage von Fotos zu kontaktieren. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Versand wenden Sie sich bitte an: info@lumavene.de